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浅析如何抓住微信客户

由于现在微信的快速发展,使用人数达到6亿人以上,所以很多企业都将微信看成了营销神奇, 但是有些人或企业成功的赚了满盆金箔,但是一些人或企业却血本无归。这是为什么呢?其实我们可以将用户是否购买由浅至深的分为4点:我知道、我喜欢、我购 买、我忠诚。只要明白了这4点然后有针对性的进行微信营销,相信大家应该都会有所收获。


       1、我知道。

 


  要让潜在用户知道你的产品,那就少不了要做宣传、打广告,但是宣传广告也是要有技巧的。信达香格里房地产公司就是做宣传非常到位的一个典型案例。通过论坛造势微信公众平台的信息,定位之间的联系与结合,短时间内为香格里带来了大量的粉丝。


  2、我喜欢。
 
  客户只有喜欢企业的产品或服务客户才有购买的想法,如果客户听到你们公司的名字就皱 眉那么客户怎么可能去买你的产品呢?但是要让客户感觉到高兴满足,这就需要公关的作用了。相信前段时间的微信抢红包活动都被大家所熟知,什么“微信抢红包 一夜爆红”“微信红包是如何诞生和引爆潮流的?”“微信红包红了:一天发出1800万元”等等。这些其实绝大部分都不知道这件事,只有有一小部分人在圈子 里发红包,而且几乎都是媒体圈的人,这是一次非常成功的公关微信营销,在微信5.2出来以后,很多人的微信瞬间被抢红包所刷屏,我就是其中之一。
 
  3、我购买。
 
  要让客户购买你的产品那就绝对少不了营销人员了。销售人员要在公众账号下定期发布高 质量推送信息,并在客户反馈中改进推送内容,到让客户满意的效果。销售人员要根据自己产品或服务的定位,加大量的微信群以及微信好友,在自己朋友圈内发布 关于自己的信息让客户对你产生好感和信任感。“小农女”卖菜的故事就是一个微信销售人员的成功案例,三个男性青年想出“小农女”这个名字,这种创新让人不 得不佩服,他们在传单上最显眼的部分印出“微信送菜”这也吸引看传单的人去扫二维码,每天推出特价菜也有很大的吸引力,尤其针对老年人,他们的微信广告自 然可看,让人们自然的去相信他们,送菜上门也让客户感受到了方便。
 
  4、我忠诚。
 


  说实话这一点和你的营销手段关系不是很大,要做到让客户忠诚,那么

        1、你的客服销售人员一定要认真负责并积累口碑;

        2、你的产品或服务一定要质量高。只有这两点达到了,还愁客户不忠诚吗?



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